客户先给差评，给她沟通处理后，不肯改评价怎么办？|有问必答-乐友问答

我相信大家都经常会碰到，有的客户会半夜到旺旺说骂你一通，说你家产品这么垃圾，不好用了，半夜你肯定不在线，然后早上就看到一个差评，然后回复客户，给她处理，然后她就是不愿意改评价，说了都不会给你改，你还要求着她改还有一些也是随意给了中差评，等你给她联系，给她处理了问题，让她改一下，还是不改

2019年05月05日 | 7224人阅读

回答 | 共 4 个

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彩儿求学

认真沟通，做好售后，提高服务质量，恶意差评的打标，回复好评价解释...
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liangyezhang

先尽力的去解决这个问题，如果解决不了就算了，一个差评也没有多大的事情，做好差评回复，打个标签，就行了，你可以继续....展开全部

2019年05月05日

一双跳舞的手

这种的客户不改没有办法，能沟通就沟通，不能沟通就算了，做好差评回复就行了，一个差评死不了，你可以...展开全部

2019年05月05日

阳光梅子

产品如果没问题的话给了就给了啊，做好差评回复，一个差评能让你店铺倒闭吗？并没有多大的问题，你可以...展开全部

2019年05月05日

游客