小二擅自退款我咋办？>答疑解惑-乐友问答

买家买了衣服说衣服袖子一个肥一个瘦，让她退回来我们看看，但她要求小二介入，买家没有退衣服小二就直接退款给买家了，我进入闺蜜进行投诉，小二判我无理，申请复议，仍然维持原判，各位大侠我应该怎么办？

2019年05月05日 | 3542人阅读

回答 | 共 5 个

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a6601

淘宝退货的规则流程，小二是最清楚的，应该是不会马上退钱给买家的，

cx858

你一开始就让买家申请退货退款，你同意后他没有把货退回来，没填上快递单号，怎么会把钱直接退给买家了？？？？？买家一开始是申请什么，等等，你这都没说清楚，没办法帮到你

2019年05月04日

路敏

先联系一下买家协商把货也退回来吧，遇到那种恶意的买家建议还是将他们曝光一下在反恶联盟网站上呢
.felmvip.com/

2019年05月05日

1314aiyy

为了在网商竞争中占得先机，网商平台在商户和客户利益有冲突的时候，肯定是以牺牲商户的利益来取悦客户的。想开点吧，这就是君要臣死、臣不得不死。

2019年05月05日

花花花灬海

这个小二介入不是得等十几天才可以的么，如果你同意他退货退款，他为何还要小二介入，你不会是卖着高仿的被投诉售假了吧？

2019年05月05日

游客