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纯手工制作宝贝,不支持七天无理由退货的情况,买家硬要找毛病?-开店问答

纯手工制作的商品,编织手绳,非七天无理由,买家收到后,非要说,结尾的珠子能轻松入扣眼日后肯定佩戴会掉落,纠缠了半天,我们让她退货,她申请退货理由是做工问题,这种情况,如果拒绝的话,买家如申请小二介入,会让我们提供什么凭证呢?
2019年05月01日 | 1312人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 黑色钢笔

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    我的东西也是手工品,也遇到过这种情况,只能满足客户的要求。还有一个北京的客户3个月后赠品丢了还要求售后,要求我给他免费发赠品,还追评说我不诚信,信誉都是刷的,这种情况下一般能满足客户就满足客户吧,不然有了不好的评价订单减半倒霉的还是卖家
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