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严重影响二次销售的衣服 系统要求卖家出具快递公司红章证明 快递公司没有 怎么办？>答疑解惑

买家把衣服穿的很脏退回来 商家拒绝 上传了快递运单 和9张商品证据图片 系统却要求商家出具快递公司公章证明 但是运输的快递没有公章 而且是确定没有公章，这种情况商家只能等着判输吗？ 如果认倒霉 给买家退款 还需要买家撤销投诉吗？不撤销会扣分吗？
2019年05月05日 | 3673人阅读
回答 | 共 5 个
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  • Anla想当背客
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    建议问下在线的淘宝客服，客服会给出更专业的建议的
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  • 0226ai0407
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    等人赞同
    一般没有当着快递员的面签收 快递员不会给您作证的哦 这种情况鄙人就碰到过一次 客户穿的很脏很脏 的寄回来 我们收到返还件 证据提交上去， 确实已经影响到第二次交易小二已经给公正的解决了不同意客户的申请退款 和投诉哦。
    2019年05月03日
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  • liushunjk
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    快递公司都会有的，分部网点没有，叫他给公司拿就有，没有怎么开公司uD83DuDE00，再不行自认倒霉了
    2019年05月03日
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  • 蕉鋭哥
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    快递公司都会有的，分部网点没有，叫他给公司拿就有，没有怎么开公司
    2019年05月04日
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  • 叶落无痕
    0
    等人赞同
    要求快递公司盖章证明 没有证明 就自己认了 铁定的 没有盖章肯定是你输的
    2019年05月05日
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