宝贝质量有问题，客户要求不退货，不换货，直接要求在发一件过去，是否合理呢？|有问必答-乐友问答

商品质量有问题，客户要求不退货，不换货，直接要求在发一件过去，是否合理呢

2019年05月05日 | 4839人阅读

回答 | 共 5 个

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学习中

必须买家退还宝贝后再寄出，或者直接退货退款，这种要求千万不要答应，不然以后恶意买家组队来你店里骗东西，得不偿失，你可以...展开全部

山峰

正常人不会这样的，她这么做，反而让我觉得是她把商品弄到质量问题，然后要求要退货补发。她这么做肯定不合理，你也可以拒绝，但是她肯定会给您差评。如果你重新又多寄了给她，我觉得她还是会给你差评，然后各种套路你给钱。这个是一环接着一环的。信不信由你

2019年05月02日

梓扬

这个是不行的商品有质量问题，也需要买家退货退款，尽量与买家协商，如果买家还需再要宝贝，可再次拍下订单，切勿直接给买家寄出，避免造成...
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2019年05月04日

啊里宝

当然是不合理，商品有质量问题，也需要买家退货退款，尽量与买家协商，如果买家还需再要宝贝，可再次拍下订单，切勿直接给买家寄出，损失会更大，你可以...展开全部

2019年05月04日

孙小汪

这个是不行的，商品有质量问题，可以买家退货退款，尽量与买家协商，如果买家还想要宝贝，可再次拍下订单，切勿直接给买家寄出，不然...展开全部

2019年05月05日

游客