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买家退回不是我家货怎么处理？-开店问答

买家退货不是我家货，与买家沟通说就是我这货还有尽快退货不然投诉应怎么处理？
2019年05月05日 | 5731人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 旅人
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    签收了吗？先验货再签收，如果签收了就不好说了。
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  • 天之歌电器商行
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    等人赞同
    当面验货很重要的，不是自家货品可以拍照拒签的，可以同时联系买家沟通一下看看是不是退错了货品呢，后期要是到了小二介入那步也可进行截图举证的，要是恶意的买家记得在反恶联盟网站上也曝光一下哦！.felmvip.com/
    2019年04月30日
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  • 好礼先生
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    等人赞同
    签收了比较麻烦，好像要需要快递证明。或者你可以想办法在旺旺中套买家的话，聊天记录也可以作为证据，就是比较难套
    2019年05月04日
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  • 鑫尚名品
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    等人赞同
    我也有一次这样的，后来客人找我，就叫他出运费退回去呢，要不你不签收直接退回去
    2019年05月05日
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游客

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