能判断这是恶意买家吗？-开店问答
我是卖鱼竿(厂家）的，有个买家说是我们的竿子要配配节。问我包不包邮，我说配节不包邮但整竿包邮。然后他说钱不够，用2个账号分开买了一节配节（不包邮）和一根整竿。配节收到后，说不匹配，那我说你把竿子退回来我来给你定制（可能他在其他店配过节，有可能竿子就不是我们厂的）。买家不同意。买家说他把整竿的竿子装到了他需要配的竿子上，能适配，咬定我们发错件。申请了退货但不发货，我申请淘宝客服介入。淘宝客服介入后卖家同意发货（我们暂时没收到件）。然后买家再次下单，要新买整竿的那一节配节。我们检查无误后再次发货（包邮）。买家收件后，晚上11点多（已休息），说我们又发错件，然后直接申请退款。白天上班后我们同意他退款。两次发件，我们都是检查过的，但买家一直坚持发错件。虽然我们只损失了几次快递费（买家的退回件还没到手检查），但对店铺的声誉影响蛮大的。能判断这是恶意买家吗？