被人恶搞，申请仅退款，退款原因假冒品牌怎么办？-开店问答-乐友问答

首先我的产品是无商标DIY自制的，申请仅退款，拒绝只有提供进货单，我并没有，只有营业许可证。怎么办呢？他们是一个群发我连接很多人拍下，聊天记录都有，其次我商品没有打任何品牌敏感词，商品也是无LOGO，但是他们拿了别人带LOGO的产品拍照，我们自己有店面，自己手工编织的，不存在侵权。

2019年05月05日 | 5510人阅读

回答 | 共 3 个

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淘宝店

聊天截图，申请淘宝申诉

dahaidong

淘宝是不支持仅退款的，标题和描述没有出现品牌关键词，产品也无LOGO就不用太担心，按淘宝流程不喜欢协商退货退款，聊天记录也可以截图保存好，后期小二介入可以进行举证对方恶意敲诈，同时将那些人在反恶联盟网站上曝光一下他们，让其他商家们更好的预防这些恶人！.felmvip.com/

2019年05月05日

lvbaoming123

标题是否带品牌的关键词或者从描述上是否有隐性的提示这个就是某个品牌的东西或者说是高仿的！如果没有不用害怕的，直接拒绝就可以了。如果的确是高仿的东西而且写了品牌关键词那就比较麻烦的。不过建议不管是真是假遇到这样的直接拒绝退款申请介入要不然你会遇到一大堆来这样退款的

2019年05月05日

游客