怎样对付嚣张消费者？|有问必答-乐友问答

怎样对付嚣张消费者？|有问必答

买家恶意退款，需要一套拍两套，过几天全退，一套穿的很脏，还少件，当时操作失误，签收了，想着和买家商量不退全款，退部分给她，可是她不理我，我就把穿过的那套寄回给她，没穿的那套退钱给她，可是淘宝判我全款退给她，我申诉，什么证明都有，包括后来买家聊天记录都承认了，可就是不退钱给我，几次申诉淘小二都敷衍不管。怎样才能治治恶意买家？哪怕出口气！

2019年05月05日 | 7924人阅读

回答 | 共 5 个

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冯彪6

给她的淘宝号打标，第一是避免她再来恶意评价之类的。

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颜丿多多

没用了，下次注意就好，首先别指望站着还把钱挣了，你不是含着金钥匙出生的人，受气是你今后人生的常态，你不想自然会有人教你受。下次注意，签收退货时，一定要格外小心，我都当炸弹来签，先跟快递说不要录入签收，打开看，有问题，马上手机拍照，并且备注快递单上，拒收退回，再回来贴图举证。已经签收退货，淘宝自然是按照规则退款，你补发的并不在交易监控范围内，或者说买家并未允许答应协商一致。认倒霉吧，习惯就好了

2019年05月05日

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小太阳

怎么对付买家？不在淘宝上做就可以了，淘宝官方是需要买家的，没有买家大家吃什么？买家给你差评，可以废掉你的产品，你给买家差评，一点影响都没，认了吧，大部分还是好的，提防动物下单，有狂犬病的狗还是小的，

2019年05月05日

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粉蚂蚁

我们做淘宝碰到这种人多了，如果金额不多就退给他；还是好好做自己的生意，不要让不好的情绪影响做生意，退一步海阔天空。

2019年05月05日

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spop

找小二，死磕小二，你有记录了就不要和买家纠结了，直接找小二。

2019年05月05日

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游客