收到退货，宝贝已损坏拒收，买家要给差评，小二说没问题？？？-开店问答-乐友问答

前几天收到退货，已经完全不能再销售，一双鞋子弄勾丝，浓烈香水味，还要有污点脏了，我拒收，但是给了差评，我找了淘宝小二，就是商家要吃差评，没有申诉的道理，我觉得很不合理，为什么商家一定要被消费者牵着走？难道淘宝的头条都是假的？但是差评是吃定的了。你们认为合理吗？

2019年05月05日 | 9487人阅读

回答 | 共 5 个

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yueshe

你拒收要有证据，照片，视频这些都是需要具备的，不然申诉也是成功不了的，记得保存好这些证据，不然...展开全部

酱来酱去

拒收前有没有拍照或者录视频，有的话，联系小二说明拒收原因提供照片或视频凭证，请小二帮忙处理评价，强烈推荐用评价好助手--中差评实时监控提醒，一键发送修改链接，自动抢评等，功能实用又强大，从此不再惧怕中差评的摧残啦

2019年05月05日

啥哈哈哈

拒收要有证据，照片，视频这些都是需要具备的，不然申诉也是成功不了的，记得保存好这些证据，不然的话你后期都是没办法去申诉的，如果你实在是想...
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2019年05月05日

惠俪香

那是没有办法的，客户是可以给你差评的，评价是他说了算的，评不评在他那里，但是同样的你也可以申诉，打标签，拉黑他都可以...展开全部

2019年05月05日

雨中奔跑

拒收前要拍照或者录视频，联系小二说明拒收原因提供照片或视频凭证，请小二帮忙处理评价，小二会在...
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2019年05月05日

游客