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买家恶意退款不退货,否则举报,并泛滥我的产品链接,这种没人管吗?-开店问答

新手店长一枚,从前天开始第一次接手恶意退款事件,买家正常买货 无异常,显示物流刚签收 就来联系我 要我同意他的退款申请,但我对自己产品的质量是非常放心的 我知道这是碰到找事得了 因为不想为了小钱影响店铺信誉 所以第一笔 我同意了退款申请,但当时我以为是退货退款(怪自己做事情不细致 因为刚开店确实不熟悉这些操作流程)我以为 就是我同意申请后 他会像我平时买家身份时一样 退款再退货,结果我同意后 欠款直接打给买家 但买家把我拉黑 拒绝退货,第一天我认栽,结果接二连三的订单都是这种情况,收货后马上要求退款不退货,否则举报我卖假货,泛滥我的链接,我有与骗子的聊天截图为证,我拒绝了退款申请,这种情况 淘宝介入 会对我有什么影响,就如骗子的意图 把我封店吗? 有人遇到同样问题吗?
2019年05月05日 | 641人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 投笔从戎

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    淘宝是不支持仅退款的,有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章,就不怕这样的情况,直接小二介入,规密举报就行了,你可以...展开全部
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  • 小虎哥

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    记住一点,不能妥协,妥协你第一步就输了, 如果你一妥协,那就是成批成批的来,你的连接会被人家倒卖到群里,你就跟他耗,你打电话到淘宝投诉,你自己也要闺蜜反复联系小二投诉,为自己经全力争取, 然后再日后工作,多注意话术,还有多看一眼买家的号和地址,
    不要以为会对你有什么影响,本身就是小店一枚,如果你是这么想,那骗子刚好就抓住了你这个心理了,能影响什么。你东西没有问题,你反复到闺蜜投诉,
    这种情况,淘宝小二也会知道是骗子, 现在淘宝都是在打击这类骗子的,不会同意他们的,
    2019年05月03日
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  • 随心见性

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    淘宝是不支持仅退款的有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章规蜜举报他,拒绝仅退款不退货申请,说明理由。保留聊天证据,曝光网站:m.tb.cn/.TgIK1t
    2019年05月04日
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  • 陈丽玲

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    只要你自己卖的是正品,有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章就不怕这些人来给差评,可以联系小二介入,而且这种人应该曝光他们m.tb.cn/.Tgo31t
    2019年05月05日
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  • 玉辞心

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    淘宝是不支持仅退款的,只要你自己卖的是正品,有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章就不怕这些人来给差评,可以联系小二介入然后规密举报,打上标签后...展开全部
    2019年05月05日
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