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消费者一起拍了5款链接,共五件衣服收货后5件又一起退货,发出的这个怎么处理??-开店问答

买家一起拍了5个链接的款式,共五件衣服,收货后5件又一起退货,她申请的是质量问题。我们的宝贝买一件都是验完货才发出的,这个怎么处理??
2019年05月05日 | 3143人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 罗梦圆

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    这个没有办法的,因为无理由退货退款,这个就是我们商家的悲哀,
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  • charlene

    0
    等人赞同
    亲 您首先与客户沟通,问清楚为什么要退,有个商量的,做生意都不容易,相信客户也理解的,您要问清楚客户退货的原因,一般分别为以下几种;
    一 . 衣服的质量问题 ,您可以和客户商量给调换新的,或者补寄,给客户留一个好印象
    二. 衣服的尺码问题 ,客户选错了尺寸,不合适,商量调换
    三. 衣服如果质量和做工上没有问题,可以答应退货, 主要是要问清楚客户对你们衣服的印象,以后经营时多做提升
    谢谢 以上建议如有不全,欢迎补充,祝亲生意兴荣。
    2019年05月05日
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