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代销卖家有多个退货地址,由此产生的退货运费由谁承担?-开店问答

本人是代销商家,因此有些产品是不同地方发货的,有一买家下单的产品分了三个地方发货,后来买家申请退货退款,我在退单后台也填写了三个不同的地址,并提醒买家不要弄错。我家是有运费险的,买家表示运费险只能补偿一份运费,提出发回的运费要卖家来承担,我表示不同意,现在正在双方纠结中,问下路过的高手,这类问题如果买家投诉会怎么判定?卖家有承担发回运费的义务吗?卖出的商品并无质量问题,属于无理由退货。。。
2019年04月19日 | 6427人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 陈晓波

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    请问您提醒买家的时候买家有没有回复您?如果买家回复您OK没问题,那么就是买家的过失应由买家承担。
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