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消费者收货已经10几天了，今天联系我说少发4个？>答疑解惑

买家收货已经10几天了，今天联系我说少发4个，我总共分了4个包裹发出，查了快递重量都对！而且问客户说外包装也没坏！就是说少件，然后现在给差评？应该怎么申诉？去规密投诉，不知道应该选择哪个？
2019年04月21日 | 7587人阅读
回答 | 共 4 个
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  • liufuli20sy
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    发了找证据，没有发就要补发
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  • 零八分
    0
    等人赞同
    如果他让补钱，或者补货，就是买家利用评价要挟。 你可以让他拍照外包装照片。 另外还得注意是否在快递处少领了快递。
    2019年04月19日
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  • 玉米
    0
    等人赞同
    向规蜜投诉买家，已经确认收货了再说少件，这个是说不过去的，小二不会支持这样的买家的
    2019年04月20日
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  • 绿野仙踪
    0
    等人赞同
    这只能再跟客人落实清楚。有时候我们老是将就客人给惯坏了。
    2019年04月21日
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