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退款原因是 未按约定时间发货，这个需要赔钱给买家么？

实际商品设置的是72小时内发货，买家在不到48小时的时间内申请了退款，退款原因是 ?未按约定时间发货！ 想联系买家修改退款原因但是联系不到。对这个规则一直有疑惑，所以想咨询一下，是不是我同意了退款，就会要向买家进行赔付那个百分之五。又或者是同意退款即可，对资金没有什么影响？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年11月08日 | 5364人阅读
回答 | 共 4 个
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  • fgdhdj
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    只要同意退款就可以，没什么影响
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  • 小样儿
    0
    等人赞同
    楼主可以采纳一下 楼上：科沃斯宇川专卖店:锦绣 的说法 提前联系下淘宝小二 看看那边怎么说 如果要发货就先发货出去 72小时内必须有物流信息 不然超过72小时的话投诉就成功的 成功了就得赔付违约金了
    2016年11月08日
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  • 美力威健身用品
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    等人赞同
    C店赔5% 天猫赔30%最低5块不超过500，如果买家您未超时，买家却申请未按约定时间发货，您也一直联系不上买家，可以联系淘宝小二，让他们介入，做不赔偿退款处理
    2016年11月08日
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  • 凌乱枫
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    同意退款也可以，对方投诉你才需要赔付。
    2016年11月08日
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游客

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dadou00

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