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有买家说我卖假冒产品，我提供不出证据，被处理了。为什么我无法使用支付宝了？>答疑解惑

买家商品接到后，说不喜欢，钱花多了，要退货（是拍卖品）我拒绝了，他就到淘宝投述我卖假冒产品。我提供不了证据，没有发票，也不知道该如何提供证据（我是新手）结果淘宝封了我的淘宝号，现在支付宝也不能用来支付，是怎么回事？我该怎么办？如果注销淘宝从新再注册可以吗？罚我是永久性的不可以用淘宝………………大神老师们帮帮我，该怎么办？
2019年04月21日 | 1045人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 水生木起
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    与客户好好沟通一下亲 协商处理
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  • wy330881152
    0
    等人赞同
    你咨询一下淘宝客服，就算是假货也不会一次就直接封店，问题确实很严重，要问清楚小二是什么原因。支付宝不会影响的。你咨询支付宝客服是什么情况。
    2019年04月21日
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  • JDTMTBRZ
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    等人赞同
    一般售假，应当没有你说的那么严重，，，是不是你做了什么过激行为。。。
    2019年04月21日
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  • diannao5599
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    问小二和支付宝比较快
    2019年04月21日
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  • 工业库直营店
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    千万不要卖假货哦
    2019年04月21日
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