果子坏了部分，但消费者还是要申请全额退款合适吗？还是只能妥协吗？>答疑解惑-乐友问答

小店售卖的芭蕉在运输途中有部分遭遇磕碰导致损坏，可买家坚称全坏了，之后他提供的照片和视频显示并没有全坏，可买家仍然申请全额退款，并且不再愿意协商。以前遇到这样的情况总被告知只能妥协，想请问一下，这次还是只能妥协吗？

2019年04月20日 | 111人阅读

回答 | 共 2 个

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yuhua168

坏果肯定要赔。理应按实赔，烂多少只能赔多少。现在买家都被淘宝宠上天了。

huahua66148

你这个有点不好说了呀感觉基本上都坏的不少了，这样要求你全额赔偿，虽然很不爽，但是还是要照样赔偿，不然能怎么办，一个差评过来，那可就够吐血的了，认了吧

2019年04月20日

游客