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遇到不合理评价如何投诉?>答疑解惑

遇到一个不可理喻的买家,店里不管是标题或者是详情页都有对商品的细致介绍,可买家不问自己拍下,收到宝贝后,不满意蛮不讲理的说是应该是整套娃娃,宝贝介绍里详细介绍和写明白是只卖头饰,可买家去就是认为是整套娃娃,收到宝贝后看里面只有头饰没有娃娃和衣服,就给了个差评说我欺骗消费者,于是我打电话很认真的解释了情况,买家还是口气生硬的说就是整套娃娃,这样的买家我应该怎么办,我应该去哪里投诉这样不合理的评价?item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c.w5003-21322895756.4.10062575uqDYCv&id=583643539847&scene=taobao_shop 这是我的商品大家给看看我哪里有错?
2019年04月21日 | 4511人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yexianlin

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    只能 做解释了
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  • zxlok888

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    去楼主发的链接看了,个人认为没啥毛病。不过淘宝上什么奇葩极品顾客都有,建议楼主在宝贝颜色分类那里还是只发头饰款式。下面产品详情才发佩戴效果图
    2019年04月17日
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  • 田妞

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    没有办法,淘宝时间长了,什么顾客都能够碰见,你要有个强大的心脏,人家也没有和要钱也没有在旺旺页面骂,只是给差评而已,就在差评回复的页面详细说明情况,只能够这样了
    2019年04月21日
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  • yixuanok

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    淘宝闲鱼,更奇葩的客人都有,做淘宝,要有强大的内心,其他的办法恐怕没什么样,就当破财消灾,否则哦以后更会气死你
    2019年04月21日
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  • moli521moli

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    客服服务里面有闺蜜投诉
    2019年04月21日
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