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可以不发货吗?|有问必答

碰到这样一个买家,先是拍了两件商品,然后马上申请了退款,旺旺和我说忘记领取优惠券了。我没多想也就马上同意了退款,然后她马上下单,领了99减10的优惠券,拍了相同的两件,然后马上又仅退款了其中一件,剩下一件。我马上明白过来她的意思就是这样的方法可以让需要的那件便宜5元钱。这个买家为了这么几块钱在我店里反复退款,增加了我的退款率,而且这么精明的买家万一收到货吹毛求疵的极有可能又来退货,我家又是有运费险的。。。真不想发货了,这种情况不发货可以吗?会不会被投诉?高手来指点下。。。
2019年04月17日 | 166人阅读
回答 | 共 1 个
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  • violet

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    等人赞同
    一般来说,只要买家下单了,就应该发货的吧。虽然这个买家有问题,但如果不发货被投诉未按约定时间发货,是有违约金的。如果实在不想卖可以考虑联系买家说没货了。一般我都是直接发货的
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