过了7天无理由来退货.可以让客人付包邮的运费么？>答疑解惑-乐友问答

客人过了7天无理由说衣服太小了来退货.我们是包邮的产品可以让客人付我们发出的运费么？

2019年04月21日 | 9133人阅读

回答 | 共 5 个

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laipo

可以让顾客付邮费，但是顾客也可以给你差评，孰轻孰重，自己掂量！

jcs989119

让买家自己出邮费退货就好了。要是要求他出邮费，完了说不定你衣服上就有道口子（你们懂的），然后是衣服质量问题了。你还得负责退货的邮费！我们不是一次这样受伤了，希望对你有用

2019年04月21日

苏小玲

不能。既然设置包邮，发出去运费无论顾客什么理由退货也不能让顾客承担发出去运费，返回来的就另当别论具体情况具体协商。

2019年04月21日

征途

这个情况，不要再计较这些，除非大店铺，小店最好同意算了，不然给你个差评人财两空！

2019年04月21日

陌路人丿

应该协商，凡是都好好说，沟通好了双方都很高兴，沟通不好了，你就承担吧，对店铺好，对未来好！

2019年04月21日

游客