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买家拍下6个花色，只是想看看花色，然后再退货，这样赔了大量运费，还增加了退款率，可以不发货吗？|有问必答

买家拍下6个花色，20公斤重，只是想看看花色，然后再退货，这样赔了大量运费，还增加了退款率，可以不发货吗？有什么解决办法？
2019年04月21日 | 4495人阅读
回答 | 共 4 个
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  • fd2183
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    寄样品，或者私下联系拍个视频给他，让他体谅一下，
    实在不行就说缺货
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  • 用倚天切菜
    0
    等人赞同
    反恶联盟网站目前已有40万的恶人数据，可以安装一下插件，平时发货前可以先确认一下买家信息有没有被曝光过！
    .felmvip.com/
    2019年04月21日
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  • 淡淡粉
    0
    等人赞同
    如果他只是想看花色，你可以跟客人说先给他寄样板小样，然后等他收货后确认一下，再来考虑需不需要，不过也要看你是不是自己的货源，方不方便这样做。
    2019年04月21日
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  • frank125
    0
    等人赞同
    暂时先不要发货，您先跟顾客沟通一下，如顾客还是决定要那么您要求他承担来回运费并说明来回运费是多少？
    2019年04月21日
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