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卖家已发货系统默认收货。买家来找卖家未收到货，如何处理？>答疑解惑

卖家已发货，物流显示发货的第二天已被签收，十多天过去，系统已默认收货。买家来找卖家未收到货，如何处理？
2019年04月21日 | 2535人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 苹果熊大
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    联系快递核实，提供签收底单
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  • cynthia_1979
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    如果是真的没有收到，可以查一下快递物流是否是本人签收，也可以打电话给快递公司确认，如果是买家故意的，你可以截图他签收的凭证，骗子固然可恶，但是你也要保存好发货的凭证和记录以免小二介入需要证据。
    2019年04月20日
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  • 浪迹星空668
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    找快递客服询问，客户有没有收到快递，询问派件方就清楚。如果丢件，让快递赔偿，如果已派送，就让派件方快递员去跟客户沟通。
    2019年04月21日
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  • xml12368
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    联系快递 让快递提供签收证明！如果无法提供则由快递赔偿损失
    2019年04月21日
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