没卖出去过却被投诉假货！！！？>答疑解惑-乐友问答

我做日代的，流程是客户下单后我在日本购买，都是官网或者实体店买。被国内代理商投诉我卖假货，明明一单都没卖出去过，在接到投诉前，旺旺上收到过国内代理商的消息叫我更改价格，价格也更改了，却被扣分了。申诉也没有用，因为没有客户下单所以没有日本的购入信息和物流信息的。对萌新店铺太不公平了吧。

2019年04月21日 | 9470人阅读

回答 | 共 5 个

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binbin2016

提交相应的产品证书合格证

birkey

不要怕扣分，再遇到联系你的，先把产品删除，反正也没有销量，可以找人工客服小二申诉，得提供购买小票收据发票有的话，没有就不要申诉了，淘宝对海外代购有规定的，建议学习下淘宝规则吧，看海外代购具体规则，比如发货地你得设置日本发货

2019年04月21日

情缘

既然国内有代理，不管你是什么途径销售，都已经构成了侵权。销售是种行为，不管你售没售出，商品上架就已经构成了销售行为的事实。望你还是多学学法律，淘宝规则等知识。

2019年04月21日

莆田系

代理权没有，不能从事代购业务的这样对国内的总代理会有影响不能上架销售

2019年04月21日

钱木木1990

代购，可以换一种思维哦

2019年04月21日

游客