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消费者自己拍错了退货运费怎么处理？|有问必答

买了拍了一套沙发不带储物箱的，收到实物后要求要带储物箱的，她的理由是：宝宝详情页那里的有一款关联宝贝是带储物箱的图片
2019年04月21日 | 2029人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 润和洗护
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    不是卖家的问题的话，退回运费需要买家来出的，申请小二介入也不行的。
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  • belinda
    0
    等人赞同
    拒绝了，客人自己买错了，没有看清楚，需要买家承担运费。你有没有承诺7天无理由退货，运费卖家承担。你拒绝的时候不要说是发货运费还是退货运费，反正就是运费就行，大不了申请小二介入，能搞一点运费回来就是一点，沙发毕竟运费不便宜
    2019年04月21日
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游客

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