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买家购买一个毛巾架，用了几天掉下来了，他自作主张把掉下来的毛巾架扔垃圾桶 让我补发?-开店问答

买家买了一个免打孔毛巾架，不知道怎么使用的没固定好用了几天掉下来了 摔散架了 留了照片，然后他自作主张把掉下来的毛巾架扔掉了直接扔垃圾桶了， 然后来联系我让我给他重新补发一个这种我应该怎么做？
2019年04月21日 | 426人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hongyan
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    如果卖得好，建议补发
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  • 新月
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    1：如果你这款商品卖的很好 建议你换货 不要因为一个评价影响你的整体销售
    2：如果能修好 就让他退回来 修补修补自己用 然后补发一个 否则他投诉你质量问题 你也是没脾气 有些买家就是被这样的BUG给惯坏了 没办法
    2019年04月21日
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  • 晓哲
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    如果不是产品质量导致的摔散架，直接拒绝他好了
    2019年04月21日
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  • 时间抽
    0
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    哪怕是烂了，也要让他退回来，不然就直接拒绝，
    2019年04月21日
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  • jinsheng
    0
    等人赞同
    让他退回来，不然就直接拒绝
    2019年04月21日
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