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卖自行车的，买家收货后自己弄掉了车子的零件，现在又想退货退款，系统自动还同意了，我改怎么办？-开店问答

卖自行车的，买家收货后自己弄掉了车子的零件，现在又想退货退款，系统自动还同意了，我改怎么办？连拒绝的权利都没有？现在已经影响二次销售了
2019年04月21日 | 5438人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 飘影清风
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    没办法
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  • 太上皇加冕
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    首先 你收到快递没有 如果没有 签收的 时候 当着快递员拆开 并且录制视频 哪个地方少了 然后 拒签 拒绝之后 把 视频照片 等相关证件 传上去 就行 如果 快递 已经签收了 除非 你能在旺旺上 诱导客户 主动承认这个事情 不然 不好解决 当然 别忘了 对 垃圾客户 打云标签 闺密投诉 之类的
    2019年04月21日
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  • caofen11
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    你当着快递员收货，说少件了，又能证明什么呢？本来买家就是说少件，怎样证明你发货是没少，才是关键
    2019年04月21日
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  • wangkun
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    如果是刚收到的还是建议给退了吧，产生纠纷不划算
    2019年04月21日
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  • 曹世安
    0
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    我建议是认怂，没办法的，和客人协商解决吧，
    2019年04月21日
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游客

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