淘宝消费者恶意申请退款，不退货怎么解决？>答疑解惑-乐友问答

淘宝消费者恶意申请退款，不退货怎么解决？>答疑解惑

淘宝买家申请退款，但是不退实物货，后来不知道哪弄来的假的发货信息（快递单号都查不到），到后面显示已签收，实际商家并未收到退回的货物，淘宝客服竟然一下就退款给了买家，请问能有什么办法追回货物吗？

2019年04月21日 | 387人阅读

回答 | 共 3 个

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货款都退给买家了追不回来了

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2种情况
1，客户是优质买家，享有极速退款，退货填写单号后，淘宝会先垫付货款退给客户。如果你未收到货品，可以选择拒绝退款，未收到货，然后进行举证即可
2，客户正常进行退货退款，单号有问题也好，其他状况也罢，你自己没有注意退货时间导致自动同意退款嘛？！如果是你自己的问题，那么无解，如果是客服误操作，可以提起申诉

2019年04月21日

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享有极速退款的上传了订单号就会退款过去的，可以先跟买家联系说明单号错误，再拒绝退款呢，遇到这种恶意的买家就该在反恶联盟网站上曝光他！.felmvip.com/

2019年04月21日

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