大件的办公家具类目商品,拆散发货客人自已回去安装的，客人差评后又申请说质量问题售后退款 ,怎么办?|有问必答-乐友问答

大件的办公家具类目商品,拆散发货客人自已回去安装的，客人差评后又申请说质量问题售后退款 ,怎么办?|有问必答

大件的办公家具类目商品，不包邮，，发的是物流，客人自已去物流点提的货，拆散发货的，客人自已回去安装的，收到货后客一直没有反应突然间差评，客人差评后又做工瑕疵问题，申请售后退款，我该怎么办。

2019年04月21日 | 557人阅读

回答 | 共 5 个

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傅明明

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退一步海阔天空吧

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小歪

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让买家提供质量问题凭证，拒绝签收申请小二介入
me-tee.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-110842096.2.971c7583jTeQFs

2019年04月20日

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维C微尘

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典型的不想要，又不想出运费，胡乱找个理由。问清楚哪里有问题，这种退货让对方原样打包好，不然收到可以拒绝退款。

2019年04月21日

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撒娇打滚

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这种客人就是没素质，无理取闹。先协商，不然就拒绝，请小二处理。

2019年04月21日

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希鸿

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应该是想要钱，电话联系一下，看看补他一些钱，看他愿不愿意哦！

2019年04月21日

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