对于差评，卖家什么时候才能把聊天记录切图上传，让大家都看明白差评的原因啊？>答疑解惑-乐友问答

对于差评，卖家什么时候才能把聊天记录切图上传，让大家都看明白差评的原因啊？>答疑解惑

有时候买家给了差评，其实是很无理的，解释半天也不如把聊天记录切图出来让大家一起看好，淘宝啥时候添这个功能啊

2019年04月21日 | 1661人阅读

回答 | 共 5 个

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浪漫社

保护买家，没办法，及时是很无理的买家

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好大一朵云

碰到这类事情，淘宝是不支持把聊天记录公布出来的，如果公布到评价页面中对店铺是没有好处的，可以对该买家作标签起来，这样以后他在购物时，其它卖家也能看到他的不良标签而警械；对评价有意见，可以进行如下进行处理：
想要投诉、举报或处理纠纷？请联系淘宝客服中心：service.taobao.com/support/main/service_route.htm?

2019年04月21日

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yuki

1.尽可能做好自己。
2.有了差评，尽可能好好的去沟通，真诚的去沟通，好坏每人标准不同，尽力去换回。
3.实在不行，心态平和点，回评中可以适当解释表示歉意，然后做好后面的订单。
以上个人建议，仅供参考！

2019年04月21日

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萝卜干Zz

我觉得淘宝应该可以，顾客可以晒聊天记录，而商家不可以！

2019年04月21日

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hljtlyhb

卖家不能上传图片，只能文字解释

2019年04月21日

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游客