顺丰发香港，客户签收了，但是淘宝物流不更新怎么办？|有问必答-乐友问答

顺丰发香港，客户签收了，但是淘宝物流不更新怎么办？|有问必答

顺丰发香港，客户告诉我已经签收了，可是淘宝上物流信息有10天了，一直显示操作描述，导致客户无法点击确认收货。打电话给顺丰，顺丰说是淘宝的问题，因为顺丰官网是确认收货的。淘宝客服电话打过去，告知要在客户端卖家中心找客服，卖家中心都是机器人客服啊。怎嘛办？

2019年04月21日 | 9506人阅读

回答 | 共 1 个

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路漫漫其修远兮

楼主是不是很晚打的电话。客服可能下班了。
（一般工作时间段，电话最后会提示人工服务请按0）0还是9忘了。
建议上午9点-晚上9点之间打打看。试试。
中饭晚饭时间段没人可能休息的。晚上太晚客服可能下班了。
（有一次我中午吃饭时间打，没有按0人工服务。估计客服都去吃饭了）
（有一次我吃过晚饭7点多还是8点多，还有小姐姐接电话的）
再晚一点就没打过了。（楼主今天再打打看）
淘宝卖家客服电话：0571-88157858
我之前打的几次淘宝客服电话，问的是开店问题。
里面的客服小哥哥小姐姐态度超级好的。很贴心很温柔的。

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