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觉得是恶意订单一直不发货对店铺会有什么影响吗、店铺会受到处罚吗？|有问必答

订单是自主下单，未咨询过客服，该账号在反恶里面有查到记录，所以一直不敢发货，另外我们店铺产品是海外直邮，需要上传身份证才能发货，买家也未提供，本身也无法发货，旺旺上一直给买家留言，但是买家从未回复过，也一直不在线，电话也联系不上买家，一直没发货，买家也从来没找过客服咨询，所以订单就一直放着了，请问这种情况对店铺会有什么影响吗，会受到处罚吗？
2019年04月08日 | 1736人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wo868584
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    会有影响，第一拉低发货速度。
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  • yuezida
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    可以联系小二先说明情况呢。遇到那些恶意的买家都可以在反恶联盟网站上曝光一下的！.felmvip.com/
    2019年04月08日
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  • 壮乡美食坊
    0
    等人赞同
    肯定的啦。你不发货。他投诉你未按约定时间发货。你要赔钱 这还不算完。赔完钱 接着扣分。扣完分 说是没影响。但是一周内几乎是生意下降一半多
    2019年04月08日
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  • 小果子
    0
    等人赞同
    你联系了小二，订单打了标，这个以后有关发货的纠纷就不会影响你店铺各项指标了
    2019年04月08日
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  • apple
    0
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    联系小二打标预警，不会有事的。安心啦。。
    2019年04月08日
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