我是代销产品，退的货物地址有误，已近被拒签，他始终不管，就等着我给他退款？>答疑解惑-乐友问答

你好，我的一个客户，要求退货退款，但是我是代销产品，默认地址有好几个，买家是金牌买家，极速退款，但是默认地址不对，退的货物地址有误，已近被拒签，但是我联系客户，他始终不管，就等着我给他退款，怎么办。

2019年04月08日 | 3191人阅读

回答 | 共 4 个

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SCX368

找客户协商，一是让他和快递打电话修改正确的地址。二是他收到给你再按正确的地址退货。

程程cc

退货地址肯定是您发送给买家的因为您的疏忽只能您联系买家退货拒收后退回还需要在重新发一次这些运费基本都需要您来承担，如果货物价值贵还可以如果货物价值少只能不要了，给买家退款。

2019年04月07日

zhaokeyun

联系被拒签的快递公司官方客服，确认货物在哪里，想办法最快时间收回，让快递告知货物动向，告知你的实际地址尽快发回，线下跟客户直接沟通，协商。

2019年04月08日

zhifu

没事这是你的问题联系快递你负担运费转发我告诉你我的方法电话我 15507706595

2019年04月08日

游客