客户故意辱骂，难道商家一点办法也没有吗？|有问必答-乐友问答

1.商品没问题 2.服务没问题 3、物流也没问题 4、客户收到货后要红包说好评，本来我们没这活动的，就说给他2元红包，客户上来就骂，我们应该怎么办呢？？这种素质极差的买家怎么办？

2019年04月08日 | 2304人阅读

回答 | 共 5 个

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小云

可以不用理他，现在淘宝不支持淘宝返现，如果给您差评，直接申诉，一定赢

投笔从戎

做生意难免会遇到蛮不讲理的贪小便宜的，无理取闹的，如果要求不过分可以适当满足他们，少赚点就当是学雷锋了，捐助贫困户了。凡事想开点，做生意和气生财，不至于为了几块钱伤身体。

2019年04月07日

云城专业男装

像这种买家是故意以中差评来要挟你的你要么叫他退货不卖给他了，自己损失点邮费，要么保留他的聊天证据，截图保留，等他给你中差评的时候给客服打电话投诉顾客，可以删除中差评！

2019年04月07日

dsj901114

及时回复，解释解释没有返现就好。避免争执，不发生语言冲突即可。做生意难免遇到棘手客户，避开锋芒
把时间放在更有价值的客户身上。

2019年04月07日

yyaann

你没说给，就不怕！他到时候给中差评可以申述，不用怕，申述会成功！如果你说给，这种情况没遇到过，不好一点的他还会可以投诉你！都是有旺旺聊天记录的

2019年04月08日

游客