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买家拍了照片并没有质量问题,一直说有产品有问题,小二介入 我们怎么举证呢??-开店问答

收到产品买家没有举证出产品质量问题,确一直说产品有问题。申请瑕疵退货退款,小二支持退货,运费协商,我们是不是派件的时候拒收之后拒绝退款,申请小二介入,像这样的买家拍了照片并没有质量问题的,我们怎么举证呢??
2019年04月08日 | 6551人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 爱在何方

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    拍照 截图一起举证
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  • yuchen

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    退货退款可以先跟用户沟通换一下退款理由,或者当面验证货拍照留证,上传检验报告举证,遇到一些恶意的买家可以将他们曝光在反恶联盟网站上哦.felmvip.com/
    2019年04月08日
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  • shinashin

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    不能同意退款,申请拿换其他的,出检验报告举证啦,
    2019年04月08日
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  • sihuijie

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    联系顾客,申请效果不好不喜欢
    2019年04月08日
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ant文刀大大

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