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宝贝使用了影响二次销售为什么申请退货退款小二介入自动同意了？明明是自己安装不当却说质量问题？-开店问答

商品都有安装说明，不按说明安装导致掉落却说是质量问题，要求退款退货。我们拒绝后，买家申请小二介入直接自动同意了，给了退货地址？这种商品退回来卖给谁？只要说质量问题我们还得给他赔运费？都这样卖家怎么干？
2019年04月07日 | 777人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 包子
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    生意难做，我客户衣服洗过了还退呢
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  • aluyanni
    0
    等人赞同
    你可以收到货看一下有没有影响二次销售。有的话，你要提供足够证据到小二那里去举证，举证成功的话可以拒收，像这种恶意退货的也可以在反恶联盟里面爆光一下打标恶意退货调包，.felmvip.com/
    2019年04月04日
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  • jihao
    0
    等人赞同
    你可以收到货看一下有没有影响二次销售。有的话，你要提供足够证据让小二信服影响二次销售了，可以拒收。证明不了。就自己消化吧。
    2019年04月07日
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