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请问我商品由于断货，跟消费者旺旺说了，可是依然是未读状态，消费者旺旺是在线状态 ，短信不回，电话不接？-开店问答

各位亲们，商品由于断货，跟买家旺旺说了，可是依然是未读状态，买家旺旺是在线状态，短信不回，电话不接？
2019年04月08日 | 3426人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 胯下的二水牛
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    联系不上那也没办法，只能这样了。
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  • 旋转世纪
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    等人赞同
    这个哪个店都会遇上吧，应该做的都做了，只能是等，如果快超成诺期了都没见有回音，可以拿个差不多的货发了，最后处理个售后，也会比一直放着不发货要好，当然也可以打单了点发货，等结果，来了，就找快递然后说丢件了。。。。至于之后的事自己看着办了。
    2019年04月08日
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  • lihuangwei
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    那就没办法了 最多等他退款投诉 你主动赔付 也不会怎样 三次以内不扣分
    2019年04月08日
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  • mb131
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    一般客户还是可以沟通的，只要有及时联系过客户就没事
    2019年04月08日
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  • 你更丑你先上
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    还是要和客户联系沟通一下，打电话吧
    2019年04月08日
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游客

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