确认收货，申请退货退款的，退回的鞋子磨损了，不给退货款就差评？这种可以删除？-开店问答-乐友问答

好确认收货，申请退货退款的，退回的鞋子磨损了，不给退货款就差评？这种可以删除？

2019年04月07日 | 1401人阅读

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迁里挑衣阁

签收的时候，当着快递业务员面验货有问题，快递提供证据当面拒收，拍图上传，快递证明破损即可赢

王大文

如果所有的证据都确凿，的确可以，比如客户邮寄回来时拆包验货的视频，如果证据不是很确凿，建议还是给客户退款，没办法，我每年也要遇到过好几次只退款不退货或者拍品没有任何问题却要求补发的情况，拍品没有任何问题和要求补发都是证据充分，拒绝后客户给中差评都没有申诉成功

2019年04月07日

elle

可以先去云标签先打标，如果没有证据的时候，还是退的吧，不知道有没有再签收的时候当场拍视频，验货拒签的呢？如果没有充分的证据，就退款的，作恶的人会哭着吃自己种的恶果的！

2019年04月07日

游客