明明都是正常交易，为什么最近店铺一直被排查出来说虚假交易，还被扣分？？>答疑解惑
2月份月底平台排查说我们虚假交易，我们按照淘宝程序提供的凭证证明我们的交易真实存在，联系客服也联系不了，打电话联系淘宝客服也打不通，但是平台胡乱判定被扣分2天，几天后淘宝小二来电话说排查错了，帮我们把处罚取消，然后店铺扣分取消了给我们。3月份月底又排查说我们存在虚假交易，我们按照程序上传了凭证，三个小时后发现被扣分了，打电话也联系不上淘宝客服，我们这些都是正常交易的，订单物流交易记录都是正常的，百分之百都是正常交易，绝对不存在虚假交易，平台怎么老是这样胡乱判定，都不根据凭证来处理的吗？？有没有哪位大神可以赐教要怎么弄啊？？