买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？-开店问答-乐友问答

买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？-开店问答

买家说收到商品配件有破损，售后提出补发配件买家不同意，售后提出补偿15块钱，买家说退30就好评，不退就差评。有聊天记录，可以判定恶意评价吗？电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份，但是正常处理要三天时间，爆款产品耽误不起呀

2019年04月08日 | 6983人阅读

回答 | 共 5 个

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巨蟹

可以，将信息证据提供给小二处理

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panxiaodong

真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚，学的规则比卖家都扎实，所以他们不会留下把柄给你，就你描述的事件看，该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些，换位思考一下，采用比较豁达的处理方法，也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然，就此次事件本身而言，你已经掌握足够证据，足以在维权纠纷中获胜。但是，短暂的获胜快感之后，你也许会有反思、反悔。正所谓“胜也败也，败也胜也”

2019年04月08日

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黄金杉

30元不多退吧

2019年04月08日

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邦宝纸尿裤

30元不多退吧

2019年04月08日

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凡品优汇

可以，赶紧提供证据给淘宝的那帮2B看

2019年04月08日

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游客