关于遇到退货瓶颈怎么办？>答疑解惑-乐友问答

关于遇到退货瓶颈怎么办？>答疑解惑

闲鱼买卖，淘宝新手卖货售后，顾客要求退货，退回商品不是我卖的货，快递又不给出证明，淘宝强行给顾客退款，我损失了几百元，请问下一次在遇到这样情况怎么办？

2019年04月06日 | 7030人阅读

回答 | 共 2 个

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莫西莫西

咸鱼的不是不支持退的吗

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zhaojing123

因为你没办法证明退回的不是你的，因为如果你是验货签收的也就是说你收到退货当着快递员面拆开看不是你货你拒收再退回那样你再拒收拒绝对方退款申请那样淘宝就不支持他了。因为你是收货后说退货不是你的产品是没有办法证明那个不是你的。所以淘宝退款给他了。根据淘宝签收规则：签收了等于认可货物完好，所以你都收货了再说那不是你的货就没用了。也就是说签收了等于你认可了货物的完好。也就是说不是你的货你干嘛签收啊。有一个办法就是：如果退货单上你没有签字，你可以找快递客服说你没收到货，如果快递说你收货了你让快递拿你签字的收货单。这是个赖的方法，只要你没签字就可以赖。

2019年04月06日

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