• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

我是卖鞋的买家实在3月1号下的单,然后说鞋子一边紧一边不紧就申请了售后维修?-开店问答

事情是这样的 买家说鞋子一边紧一边不紧 就申请了一个质量问题,售后维修!我叫她拍张给我已影响二次销售,我跟她说了鞋子紧不是质量问题,也不是鞋子的问题,她就说帮她把鞋子弄宽一点,我说可以塞一些纸下去几天后就会宽了,然后我给他补偿10元!如果她还来找我呢!这个很明显不是质量问题而是客户的脚问题!
2019年04月02日 | 2177人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序
  • zuoye693

    0
    等人赞同
    如果还找 你要他 两只脚拍照一下 比较一下两只脚的大小 并且说明在不是鞋子的问题
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小姑娘的大梦想

    0
    等人赞同
    你补了10元,等于已经承认商品质量有问题了,后续的矛盾属于交易纠纷了,对你很不利,所以,你还是尽量维护,不要有差评。
    2019年04月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

lin0606

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...