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本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？-开店问答

本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？东西发错， 我们跟买家协商退货有运费险先垫付，1公斤内的东西买家说运费险不够用，快递收取2公斤的邮费，淘宝上叫快递上门取件，多少费用买家看得到，让买家截图对方说不懂。
2019年04月02日 | 514人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 冉妈
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    保险公司自动理赔的
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  • cxg111
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    购买了运费险，买家要退货退款之后，保险公司才会赔买的邮费。 买家退货时，先垫付邮费，到时等你收到货之后，保险公司会自运赔买家的邮费。
    2019年03月30日
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  • 孟晓骏
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    如果是由于运费险不够买家要求卖家补差的话，必须要截图才可以呀
    2019年04月02日
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  • 雷大霞
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    退货收多少运费和卖家都没关系的
    2019年04月02日
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  • 1南南1
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    你不需要看到和知道人家收多少运费。
    2019年04月02日
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