包邮产品，一个订单两次发货两次退款这样买家可以要求他退我运费吗？|有问必答-乐友问答

包邮产品。有一位买家，我发货过去了，还没有到达目的地，买家嫌弃不好看，然后要求我重新发一件其他颜色等价值的货，货我发了，现在有要求退款退货怎么办呢。

2019年04月02日 | 1599人阅读

回答 | 共 3 个

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电问

可以让对方负担运费，但是最好协商处理

lc0302

1，商品是否支持七天无理由，如果支持，商品本身没有问题，责任在买家，退货运费买家承担
2，商品不支持七天无理由退货，商品没有问题，责任在买家，可以拒绝

2019年04月01日

邦宝纸尿裤

包邮产品规定退货时，买方卖方可出一头运费。

2019年04月02日

游客