• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

发发牢骚,淘宝偏向消费者仅提供一个图片就判定是商家的责任,尽管发货有质检视频,都不是证据,好笑不?>答疑解惑

商家提供这么多证据,咨询的客服也有看过验货质检视频,而收件人就提供一个图片,就都是卖家的责任吗,现在收件人方法也很多,盗用其他买家或者其他店里的图片也是有可能的,淘宝也不是遇到过一次盗用其他买家的图片来找问题的,而且,收件人说包装完好,就真的一定完好吗,他又没给拍包装图片,拿个图片就说有问题,,都是叫商家提供证据,而商家提供的证据就不能叫证据,那又怎样断定买家提供的照片是真实的呢?而且买家23号授权商店签收,25号找来说刚收到,包装完好,内物是坏的,,之后我问快递是不是买家授权商店签收的,快递说是,买家给快递证明是授权商店签收还欠了自己的名字,单纸条上说,23号本人授权商店签收,24号本人和快递员一起验货,包装完好,内物破损,24号是他俩的魂么,派件员也是负责呢,23号送达,24号又去一边好像知道里面是坏的是的,而25号本人才真正收到,并没有证明外包装完好的照片,不提供,这淘宝就相信收件人么?
2019年04月02日 | 1917人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • chenyingyou

    0
    等人赞同
    希望平台越来越完善。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小小樱

    0
    等人赞同
    有些客户仗着能给差评或者追加评价就蛮不讲理,都过了几个月了还无理由无条件要求退款,但是也不退货,包邮的产品还要我们承担运费,真的对我们卖家太不公平了,你都吃了几个月了说食品有问题至少应该拍个图片给卖家看下吧,但是图片也不给,就是要退钱,对卖家太不公平了
    2019年04月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • fek6932

    0
    等人赞同
    打淘宝客服电话,有时解决还是很公正的,但是好多时候客服不给力,只能自认倒霉了
    2019年04月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ra1328083832

    0
    等人赞同
    商家现在的生意越做越难做哦 选择处处都是难关
    2019年04月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 食全食美

    0
    等人赞同
    淘宝的规定太偏向于买家了
    2019年04月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

小庄

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...