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在服务市场订购了一个月直通车拖管服务商承诺无效退款,效果很差中止了还有剩三周,服务直接不退款怎么办?>答疑解惑

在服务市场订购了一个月直通车拖管服务商承诺无效退款,效果很差中止了还有剩三周,服务直接不退款怎么办?申请了订单售后,本来第三步是小二介入但不知道什么原因直接跳过了介入这一步,电话找了七八个小二联系服务商都没有用,这个叫千浪的直通车推广还是淘宝的合作商,小二都没有办法处理,现在是等于开一周的车,扣了我一个月的钱,请问有没有人知道如何投诉服务商,淘宝客服来回的推有的说这是阿里妈妈的事,阿里妈妈客服又说这是服务市场的订单属于商家小二管。到现在都没有小二能处理这个退款问题。第一次感觉淘宝上的问题淘宝小二解决不了的,服务市场的订单以后也不会订购了,听小二说根本没有处理这方面的部门。这个直通车拖管商全名 上海千狼教育科技有限公司,现在旺旺什么记录都有,什么证据都有就是没有可以投诉的地方。
2019年04月02日 | 9047人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 炎无名

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    找小二
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  • pojy

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    你应该先联系软件服务商客服说明一下情况,既然承诺无效退款一般会处理的。所谓的没有相关部门处理是忽悠你的,小二第一步接触的基本是兼职或只记录不处理的,你要他们转上一级负责人,否则你永远解决不了问题!!!
    如果软件服务商不退款你就给1星差评,我相信他们马上就联系你退款了呵呵...
    2019年04月02日
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  • zjnbyyxw

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    退款理由是什么?协议有写退款流程,合适的理由维权申请后,会处理的
    2019年04月02日
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  • zhuyuanjin

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    退款理由是什么?协议有写退款流程吗?
    2019年04月02日
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  • zhenzhu

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    只能凉拌了
    2019年04月02日
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