以下罚单怎么处理呀，我又联系不上淘宝小二；急急急急急急？|有问必答-乐友问答

以下罚单怎么处理呀，我又联系不上淘宝小二；急急急急急急？|有问必答

求大神们告诉我下怎么联系到淘宝的人工客服。急急急急急急；；给我发了一张这样的图片。我把宝贝也下架了求解释给我发了一张罚款单；但是我不知道是真的还是假的；接着又给我来条短信，叫我不要相信用支付宝扫描的？然后我在代发货里面的订单查看；有两个订单提示有交易风险，然后取消了。一个是天津的地址，一个是内蒙古的地址；我也感觉这有点像诈骗；因为这两个旺旺直接备注有风险；而且我昨天只是发布宝贝而已，什么都没做。