差评已经删掉了，为什么我的综合评分还是一下从5.0变成4.6？-乐友问答

我的店铺有位亲给差评，后来亲的差评已经删掉了，为什么我的综合评分还是一下从5.0变成4.6，这几天来看又变成4.5，都没人评价怎么也会变成4.5？

2016年11月07日 | 786人阅读

回答 | 共 2 个

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siquderen

评论删除，但是评分不会删

大丹

您好。客户第一次提交差评打分星星在提交后计入系统。差评可以删除。但是无法删除评分产生的数据的。建议情况可以在客户购买之后发温馨提示收到满意请给小红花和星星鼓励我们等话术。中午物流及时跟踪旺旺告知做好售中的关怀。避免客户一收到也不联系商家直接差评给卖家带来困扰。如果亲满意感谢您采纳为答案。

2016年11月07日

游客