• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

几年前开的店关闭，现在重开，之前交的消费者保证金无法解冻，怎么办？-开店问答

几年前开过店，也交了保证金，后来关闭了，也没去管，今天重新开后，发现消费者保证金无法解冻提出，这是怎么回事？账单如下图，支付宝也没有退回的记录。

2019年03月31日 | 6741人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • 摩西
    0
    等人赞同
    找淘宝人工客服或者是电话都可以解决的
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • feifei
    0
    等人赞同
    你自己的现金保证金不是1-10号都退出来了吗？ 后面的是你申请的保险保证金（保险公司先帮你垫的），后面也退回保险公司了
    2019年03月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 阳光
    0
    等人赞同
    不是很明白，你这个图，不是表面，保证金账户为0吗，为什么还要解冻提出。
    2019年03月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

你好吗

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •