客户淘宝介入维权失败，有找新理由找我麻烦，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

买家在我店购买了柜子，且付了安装费和上楼费，产品发去安装后找我说我发错货，事实产品没有发错货，安装师傅安装后拍图给我了，最后淘宝介入处理，公平的维护了我的利益，现客户又说我产品质量有问题，怎么办？

2019年03月31日 | 8709人阅读

回答 | 共 4 个

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洛梵仕卫浴

自认倒霉吧

sunny

很正常，在淘宝环境下，有客情的时候，安抚买家为主，对错真不重要，跟买家谈对错，吵赢了也有奖励----一个差评。

2019年03月31日

mickeyhomm

没用的淘宝小二吃屎的，我就这样骂，也没有地方投诉小二，小二强行退款，货都没退回来，和买家没有道理讲，应该说和小二没有道理讲。

2019年03月31日

百善孝为先

我也遇到这样的问题。没办法，淘宝对买家犯规惩罚太小，没有约束力，商家只能见招拆招。

2019年03月31日

游客