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订单号填了才发现宝贝缺货？-开店问答

订单号填了才发现商品缺货，现在物流根本没信息，顾客也联系不上，电话旺旺全找了都没用回应，请问到时候如果真的10天自动收货了对方还是没人联系这个该怎么处理，会处罚什么？
2019年03月31日 | 6251人阅读
回答 | 共 5 个
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  • qiuyd
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    诚恳的告诉买家缺货，让申请退款ok
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  • FY2409
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    等人赞同
    旺旺留言，短信留言，说明时间情况，告诉买家大概什么时候有货。分时间段电话联系，直到联系上为止。注意说话的语气和态度，先看看买家是什么态度，再提供应急处理方案。
    2019年03月31日
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  • 没有花的季节
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    正常流程应该是准备好了货物打包了才填物流运单号，尽量不要做事后补救的臭招。
    2019年03月31日
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  • ylf7868699
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    先找能发的货替代一下带买家收你货自然就有人联系你了好好跟买家说
    2019年03月31日
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  • 昕昕宝
    0
    等人赞同
    旺旺留言，短信，说明原因，每天留言，直到联系上为止
    2019年03月31日
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